Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Web Sitesi Operatörü:
Acenta Limited Şirket
Menteş Mahallesi Sokak No.: 21/2-2
25131 Yenişehir Mersin
Türkiye

Iletişim Bilgileri:
Telefon: (+90) 0533 5465 822
E-Posta: info@acenta-limied.com
Web Sitesi: www.acenta-limited.com

Temsil Yetkili Kişi:
Sertan Ay

Ticaret Odası Sicil Kaydı:

Tescilli Mahkeme: Istiklal (Mersin, Türkei)
Ticari Sicil No: 0051491799
KDV No: 57YZIT1TX7P

Son Güncelleme:
03.11.2025

Kişisel verilerin korunması mevzuatı (özellikle AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği – DSGVO, uygulanabilir olduğu ölçüde) ve Türk Veri Koruma Kanunu KVKK (6698) kapsamında veri sorumlusu yukarıda belirtilen şirkettir.

2. Veri İşleme Hakkında Genel Bilgilendirme

Kişisel verilerinizin korunmasını son derece ciddiye alıyoruz. Kişisel verileriniz, KVKK ve uygulanabilir durumda DSGVO’ya uygun olarak gizli tutulmakta ve yasal düzenlemelere göre işlenmektedir.

Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

3. Web Sitesi Ziyaretinde Kişisel Verilerin Toplanması ve Saklanması

a) Sunucu Log Kayıtları

Web sitemize eriştiğinizde, hosting sağlayıcısı tarafından otomatik olarak aşağıdaki veriler işlenir:

IP adresi
Erişim tarihi ve saati
Ziyaret edilen sayfa/URL
Referrer URL
Tarayıcı türü ve versiyonu
İşletim sistemi

Bu veriler, web sitesinin görüntülenmesi, güvenlik ve istikrarın sağlanması için teknik olarak gereklidir.

Hukuki Dayanak: Meşru menfaat (KVKK Madde 5/2-f, gerekirse DSGVO Madde 6/1-f).

4. İletişim Formu ve Müşteri Talepleri

Bize bir form aracılığıyla veya e-posta ile ulaştığınızda işlenen veriler:

Adınız
E-posta adresiniz
Mesajınız
Gerekirse telefon numaranız

Bu veriler yalnızca talebinizi işlemek amacıyla kullanılacaktır.

Hukuki Dayanak: Açık rıza veya sözleşme öncesi işlemler (KVKK Madde 5/1 veya 5/2-c; DSGVO Madde 6/1-a veya b).

5. Bülten (Newsletter)

Bülten aboneliğiniz olması durumunda işlenen veriler:

E-posta adresi
Ad (isteğe bağlı)

Bültenleri yalnızca açık rızanız doğrultusunda alırsınız ve bu rızayı her zaman geri çekebilirsiniz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, belirli işlevleri sağlamak veya kullanıcı davranışlarını analiz etmek için çerezler kullanır.

Çerez türleri:

Teknik olarak gerekli çerezler (giriş, navigasyon vb.)
Analiz/istatistik çerezleri (örn. Google Analytics – kullanılabilir)
Pazarlama çerezleri (varsa)

İlk ziyaretinizde çerez kullanımına onay verebileceğiniz bir banner gösterilir.

7. Analiz Araçlarının Kullanımı (örn. Google Analytics)

Google Analytics veya başka bir takip aracı kullanılması durumunda:

Web analizi hizmetleri ile ziyaretçi davranışları istatistiksel olarak değerlendirilir

Toplanan veriler:

anonimleştirilmiş IP adresi, kullanım verileri (tıklamalar, sayfada kalma süresi vb.)

Kullanım her zaman reddedilebilir.

8. Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarımı

Kişisel veriler yalnızca şu durumlarda paylaşılır:

Yasal bir yükümlülük varsa
Sözleşmesel amaçlar için gerekli ise (örn. ödeme sağlayıcıları, lojistik)
Açık rızanız varsa

Özellikle ithalat ve ihracat süreçlerinde, yasal zorunluluk halinde veriler Alman veya Türk yetkililere iletilebilir.

9. Verilerin Üçüncü Ülkelere Aktarımı

Şirketimiz Türkiye merkezli olduğundan, kişisel veriler işletme kapsamında Türkiye’de saklanabilir veya işlenebilir.

İşlem, KVKK’ya uygun şekilde gerçekleştirilir.
AB’den veri aktarımı söz konusu olursa yalnızca uygun güvencelerle (örn. standart sözleşme maddeleri) yapılır.

10. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu sürece veya yasal olarak öngörülen süre boyunca saklanır (örn. ticari veya vergi mevzuatına göre).

11. İlgili Kişilerin Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

Saklanan verilere erişim hakkı
Yanlış verilerin düzeltilmesi
Silme hakkı (“unutulma hakkı”)
İşlemenin kısıtlanması
İşlemeye itiraz hakkı
Veri taşınabilirliği (uygulanabilir ise)

AB’de ikamet ediyorsanız (DSGVO):

Rızayı geri çekme hakkı
Denetleyici mercilere şikayet hakkı

Haklarınızı kullanmak için info@acenta-limited.com adresine basit bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

12. Veri Güvenliği

Verilerinizi kayıp, kötüye kullanım veya yetkisiz erişime karşı korumak için teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Bunlar arasında SSL şifreleme, firewall teknolojileri ve erişim kontrolleri yer almaktadır.

13. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Gizlilik politikamızı gerektiğinde güncelleme hakkımız saklıdır. Güncel versiyon her zaman web sitemizde erişilebilir olacaktır.

14. İletişim Formunun Gönderilmesi ve Kullanımına İlişkin Şartlar ve Koşullar

Acenta Limited Şirketi, formda verdiğiniz kişisel verileri, talep ettiğiniz hizmeti sizin için işlemek amacıyla toplar ve işler. Lütfen formlarda zorunlu alanların işaretlendiğine dikkat ediniz.

Bu işleme için yasal dayanak, zorunlu olan veriler açısından, Sözleşme Öncesi İşlemler kapsamında DSGVO Madde 6/1 b’dir. Siz tarafından gönüllü olarak verilen verilerin işlenmesi ise DSGVO Madde 6/1 f uyarınca yapılmaktadır. Buna göre, meşru menfaatlerimizin korunması amacıyla veri işleme mümkündür. Meşru menfaatimiz, siz değerli müşterilerimizle iletişimde bulunmak, danışmanlık kalitemizi artırmak ve olası sorularınızda sizi daha kolay bilgilendirebilmektir.

Toplanan veriler, talebinizin işlenmesi ve sizinle iletişim kurulması için gerekli olduğu sürece saklanır. Ardından silinir.

Ek gizlilik bilgileri, özellikle bilgi edinme, düzeltme, silme, işleme kısıtlama, itiraz ve şikâyet haklarınız hakkında detaylı bilgiler, Gizlilik Politikamızda yer almaktadır.